Última atualização: agosto de 2026
A Solar Full Energia valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou solicita informações e serviços.
Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A Solar Full Energia atua no segmento de energia solar, oferecendo soluções fotovoltaicas e sistemas de geração e armazenamento de energia para residências, comércios, indústrias e propriedades em geral.
Esta Política aplica-se aos dados coletados por meio do nosso site, formulários de contato, canais de atendimento e demais meios utilizados para comunicação com nossos clientes e potenciais clientes.
2. Quais dados podemos coletar?
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar informações como:
- Nome;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Cidade e estado;
- Informações sobre o imóvel ou local de instalação;
- Informações relacionadas ao consumo de energia;
- Dados fornecidos voluntariamente em formulários;
- Informações necessárias para elaboração de propostas e projetos.
Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de navegação, quando aplicável.
3. Como utilizamos seus dados?
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Entrar em contato com você após uma solicitação;
- Elaborar propostas comerciais;
- Realizar orçamentos e estudos de sistemas fotovoltaicos;
- Dimensionar soluções de energia solar e armazenamento;
- Prestar nossos serviços;
- Responder dúvidas e solicitações;
- Agendar visitas técnicas;
- Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados;
- Melhorar nosso site e atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Dados fornecidos para orçamento
Quando você solicita um orçamento de energia solar, algumas informações podem ser necessárias para avaliarmos a solução mais adequada, como consumo médio de energia, localização da instalação e características do imóvel.
Essas informações são utilizadas para análise técnica, dimensionamento do sistema e elaboração da proposta comercial.
5. Compartilhamento de dados
A Solar Full Energia não comercializa seus dados pessoais.
Quando necessário para a prestação dos serviços, determinados dados poderão ser compartilhados com fornecedores, parceiros, prestadores de serviços ou empresas envolvidas na execução do projeto, sempre observando a finalidade para a qual os dados foram coletados e as obrigações aplicáveis de proteção de dados.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
6. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender como o site é utilizado e, quando aplicável, oferecer conteúdos e campanhas mais relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou limitar determinados cookies. Entretanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos também que os usuários adotem boas práticas de segurança ao fornecer informações pela internet.
8. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos relacionados aos serviços prestados.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação aplicável.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso aos dados;
- Solicitar correção de informações incompletas ou incorretas;
- Solicitar informações sobre o tratamento dos dados;
- Solicitar eliminação de dados tratados com base em determinadas hipóteses;
- Solicitar revisão ou outras providências previstas pela legislação.
Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações ou exceções previstas em lei.
10. Comunicações e marketing
Caso você forneça seus dados para receber informações comerciais, poderemos enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o canal de contato disponibilizado na mensagem ou entrando em contato conosco.
11. Links para outros sites
Nosso site poderá eventualmente disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros. A Solar Full Energia não é responsável pelas políticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites.
Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço antes de fornecer seus dados pessoais.
12. Privacidade de crianças e adolescentes
Nosso site e nossos serviços são direcionados principalmente a adultos e empresas. Não temos a intenção de coletar deliberadamente dados pessoais de crianças sem a devida observância das exigências legais aplicáveis.
13. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.
14. Entre em contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais ou tenha alguma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com a Solar Full Energia pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
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